PASMO・Suicaについて

• 東急バスでPASMO・Suicaなどの交通系ＩＣカードを利用できるのか。
• 東急バスの車内でチャージ（入金）はできるのか。
• PASMO・Suicaを紛失したのだが再発行できるのか。

お忘れ物について

• どこに問い合わせればよいか。
• 受け取り方法について知りたい。
• バスの車内で落とし物を拾ったがどうすればよいか。

シルバーパス（敬老・高齢乗車証）について

• シルバーパス（敬老・高齢乗車証）の発行手続きについて知りたい。

バス停・施設について

• 乗車した路線の所管営業所が知りたい
• バス停の詳しい位置を知りたい。
• 営業所・案内所の所在地などを知りたい。

回数券・バス共通カードについて

• 回数券は発売しているのか。
• 「バス共通カード」について
• 昔の回数券を持っているが、まだ利用できるのか。
• 回数券の払いもどしをしたい。

定期券について

• 定期券の種類について知りたい。
• 記名式定期券と持参人式定期券の違いは何か。
• 定期券は何日前から買うことができるか。
• 定期券はどこで買えるのか。
• PASMO・Suicaに定期券をつけることはできるのか。
• 定期券の払いもどしをしたい。
• 定期券を紛失したのだが、再発行はできるのか。

羽田空港直行バスについて

• 羽田空港直行バスを利用したい。
• 羽田空港直行バスの予約をしたい。

成田空港直行バスについて

• 成田空港直行バスを利用したい。
• 成田空港直行バスの予約をしたい。

「東京ディズニーリゾート®」直行バスについて

• 「東京ディズニーリゾート®」直行バスを利用したい。
• 「東京ディズニーリゾート®」直行バスの予約をしたい。

深夜急行バスについて

• 深夜急行バスを利用したい。

溝の口駅～新横浜駅間直行バスについて

• 溝の口駅～新横浜駅間直行バスを利用したい。

貸切バスについて

• 貸切バスについて知りたい。

距離について

• 利用区間の距離を調べたい。
• 距離証明書を発行してほしい。

路線について

• 東急バスが運行している地域や運行系統を知りたい。
• 路線図がほしい。

路線バスのご利用にあたって

• ベビーカーの乗車方法について知りたい。
• 朝運行しているバス車内が寒いのですが、なぜ暖房を入れないのか。
• 車内へ持ち込める物の制限などについて知りたい。

運行・時刻・所要時間について

• バスがあとどれくらいで来るのかを知りたい。
• バスの時刻を調べたい。
• 所要時間を知りたい。
• 遅延証明書を発行してほしい。

運賃について

• 小児の割引キャンペーンについて知りたい。
• 運賃はいくらなのか知りたい。
• 障害者の割引運賃について知りたい。
• 大人運賃と小児運賃の区分を知りたい。

１日乗車券について

• 東急バス1日乗車券について

バス車内でのWi-Fiサービスについて【空港連絡バス・高速バス・貸切バス】

• Wi-Fiサービスが利用できるバスについて知りたい。

お問い合わせについて

• お問い合わせ窓口営業時間について

• ※お客さまとの通話内容は対応品質向上のため、録音させていただいております。