よくあるご質問/お問い合わせ

運賃について

回数券は発売しているのか。

以下路線の専用回数券を発売しております。

【専用回数券の種類】

  1. ①渋谷区コミュニティバス(ハチ公バス) 専用回数券
    100円券21枚綴り(発売金額2,000円)
  2. ②大田区コミュニティバス(たまちゃんバス) 専用回数券
    【紙式回数券】
    200円券11枚綴り(発売金額2,000円)
    100円券11枚綴り(発売金額1,000円)
    【スマホアプリ回数券】
    200円券11枚綴り(発売金額1,920円)
    100円券11枚綴り(発売金額  960円)
  3. ③品川区コミュニティバス(しなバス) 専用回数券
    【紙式・スマホアプリ回数券】
    大人用 250円券10枚綴り(発売金額2,200円)
    大人障がい者・小児用 130円券10枚綴り(発売金額1,100円)
    小児障がい者用 70円券10枚綴り(発売金額550円)
  4. ④地域交通バス(さんまバス) 専用回数券
    大人用 250円券9枚綴り(発売金額2,000円)
    大人障がい者・小児用 130円券9枚綴り(発売金額1,000円)
    小児障がい者用 70円券9枚綴り(発売金額500円)
    【スマホアプリ回数券】
    大人用 250円券9枚綴り(発売金額1,950円)
    大人障がい者・小児用 130円券9枚綴り(発売金額970円)
    小児障がい者用 70円券9枚綴り(発売金額480円)
  5. ⑤代官山循環バス 専用回数券
    200円券11枚綴り(発売金額2,000円)
    100円券11枚綴り(発売金額1,000円)
    ※2026年2月1日より電子チケットスマホアプリ「RYDE PASS(ライドパス)」でのみ発売しています。

東急バスお客さまセンターへのお問い合わせ

◆お忘れ物(メールでの対応は承っておりません)

誠に恐れ入りますが、バス車内でのお忘れ物に関するお問い合わせにつきましては、メールでの対応は承っておりません。
お手数ではございますが、下記窓口まで【お電話】にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

【平日日中(お客さまセンター営業時間内)】

オペレーターが対応し、確認のうえ、所管の営業所へおつなぎいたします。
その際、以下の内容をお伺いいたしますので、あらかじめご了承ください。

  • ご乗車日時
  • ご乗車区間(系統)
  • お忘れ物の品名

【土日・祝日・年末年始、ならびに営業時間外】

ご乗車いただいた路線を管轄する営業所へ、直接お電話にてお問い合わせをお願いいたします。

▼営業所一覧

お問い合わせ窓口はこちら。

◆その他問い合わせ、要望、ご意見

お問い合わせフォームから投稿いただいた内容は、事実確認や状況確認を行うため、回答まで時間を要する場合がございます。回答期限の指定・至急のご要望にはお応えできません。
お客さまセンターの休日(土日祝、年末年始など)のメールについては、返信できませんのでご了承ください。

お問い合わせ先

TEL:03-6412-0190

営業時間はこちらよりご確認ください。

  • ※お客さまとの通話内容は対応品質向上のため、録音させていただいております。