路線バスでのお忘れ物

路線バスでのお忘れ物の取扱い

  • バス車内でのお忘れ物は、乗車された路線を運行する営業所で管理・保管しています。
  • 営業所で数日間お預かりし、遺失された方からご連絡が無い場合、警察署に引き渡します。
    • 当社では「遺失物法」に基づき、お取扱いいたします。

お忘れ物のお問い合わせ

  • 乗車された路線を運行する営業所で管理・保管しておりますので、お電話にてお問い合わせください。運行営業所が不明な場合は、東急バスお客さまセンターにお問い合わせください。
  • 乗車日時・乗車区間(系統)・品物名を確認させて頂き、お忘れ物の有無を確認します。

運行営業所が不明な場合

お忘れ物の引取り

  • お引取りの際は、ご本人確認ができる公的証明書(免許証・パスポート・保険証など)と印鑑をお持ちの上、お忘れ物をお預かりしている営業所窓口までお越しください。
  • 代理の方が引き取りに来られる場合は委任状(書式自由)をお持ちください。