よくあるご質問/お問い合わせ

定期券について

定期券の種類について知りたい。

PASMO、Suica等各種媒体に様々な券種の定期券を発売しております。

詳しくはこちらをご確認ください。

東急バスお客さまセンターへのお問い合わせ

◆お忘れ物(メールでの対応は承っておりません

誠に恐れ入りますが、バス車内でのお忘れ物に関するお問い合わせにつきましては、メールでの対応は承っておりません。
お手数ではございますが、下記窓口まで【お電話】にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

【平日日中(お客さまセンター営業時間内)】

オペレーターが対応し、確認のうえ、所管の営業所へおつなぎいたします。
その際、以下の内容をお伺いいたしますので、あらかじめご了承ください。

  • ご乗車日時
  • ご乗車区間(系統)
  • お忘れ物の品名

【土日・祝日・年末年始、ならびに営業時間外】

ご乗車いただいた路線を管轄する営業所へ、直接お電話にてお問い合わせをお願いいたします。

▼営業所一覧

お問い合わせ窓口はこちら

◆その他問い合わせ、要望、ご意見

お問い合わせフォームから投稿いただいた内容は、事実確認や状況確認を行うため、回答まで時間を要する場合がございます。回答期限の指定・至急のご要望にはお応えできません。
お客さまセンターの休日(土日祝、年末年始など)のメールについては、返信できませんのでご了承ください。

お問い合わせ先

TEL:03-6412-0190

営業時間はこちらよりご確認ください。

  • お客さまとの通話内容は対応品質向上のため、録音させていただいております。