よくあるご質問／お問い合わせ
１日乗車券について
Q SKIPで購入した１日乗車券の使い方を知りたい。
①Q SKIPサイトのタブメニューから、マイチケットページに遷移し、１日乗車券を選択します。
②「使用開始する」ボタンをタップするとチケットが使用中になり、乗車券を選択すると、QRコードが表示されます。
※QRコードは自動更新されるので、印刷した紙やスクリーンショットの利用はできません。
③QRコードをバス車内の専用読取機にかざすことでご乗車いただけます。
※読み取れない場合はチケット画面を乗務員に提示してください。
【QRコード読取時の注意点】
東急バスお客さまセンターへのお問い合わせ
◆お忘れ物
- お問い合わせフォームよりお問い合わせいただいた際、「お客さまセンター」ではお調べすることができず所管営業所のご案内となり、時間を要します。恐れ入りますが、「お客さまセンター」もしくは所管営業所へお電話にてお問い合わせください。
- お客さまセンターの休日（土日祝、年末年始など）のメールについては、返信できませんのでご了承ください。
◆その他問い合わせ、要望、ご意見
- お問い合わせフォームから回答する際は、調査等により２～５営業日お時間を要する場合がございます。
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お問い合わせ先
TEL:03-6412-0190
営業時間はこちらよりご確認ください。
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