よくあるご質問／お問い合わせ

路線バスのご利用にあたって

総重量10キログラム、総容積0.027立方メートル、長さ1メートルの制限内の手回り品を車内に持ち込むことができます。

小型犬や、猫などの愛玩用小動物（ペット）については、ペットの顔や足などが露出しない完全なケースに入れてご乗車される場合に限り持ち込むことができます。

※身体障害者介助犬（盲導犬、介助犬・聴導犬）はそのままご乗車いただけます。

ペットカートは安全上ご乗車をいただけません。キャリー部分が取り外しできるタイプのペットカートはご乗車いただけますが、ペットの入ったキャリー部分だけを取り外し、フレーム部分は折り畳んでください。

また、車内混雑時等、乗務員が他のお客さまの安全が確保できないと判断した場合、ご乗車をお断りする場合がございますのでご了承ください。

◆お忘れ物

お問い合わせフォームよりお問い合わせいただいた際、「お客さまセンター」ではお調べすることができず所管営業所のご案内となり、時間を要します。恐れ入りますが、「お客さまセンター」もしくは所管営業所へお電話にてお問い合わせください。
お客さまセンターの休日（土日祝、年末年始など）のメールについては、返信できませんのでご了承ください。

◆その他問い合わせ、要望、ご意見

お問い合わせ先

営業時間はこちらよりご確認ください。