よくあるご質問／お問い合わせ

１日乗車券について

１,０００円単位でチャージすることができます（千円札のみとなります。）
※ＳＦ残額が１０，００１円以上の場合はチャージができませんので
ご注意ください。

なお、あらかじめお申込みいただいたPASMOで残高不足になった際に、

一定額を自動的にチャージしお支払いできる「東急バスノッテチャージサービス」がございます。

お申込みなど、詳しくは東急カード(株)のホームページををご覧ください。
⇒　https://www.topcard.co.jp/services/buscharge/index.html

東急バスノッテチャージサービス対象路線・チャージ金額は下記のとおりです。

・空港連絡バス、高速バス・・・3,000円

・その他・・・1,000円

※交通系ICカード対応路線に限ります。

※共同運行会社便では自動チャージが行われませんのでご注意ください。

◆お忘れ物（メールでの対応は承っておりません）

誠に恐れ入りますが、バス車内でのお忘れ物に関するお問い合わせにつきましては、メールでの対応は承っておりません。
お手数ではございますが、下記窓口まで【お電話】にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

【平日日中（お客さまセンター営業時間内）】

オペレーターが対応し、確認のうえ、所管の営業所へおつなぎいたします。
その際、以下の内容をお伺いいたしますので、あらかじめご了承ください。

【土日・祝日・年末年始、ならびに営業時間外】

ご乗車いただいた路線を管轄する営業所へ、直接お電話にてお問い合わせをお願いいたします。

▼営業所一覧

お問い合わせ窓口はこちら。

◆その他問い合わせ、要望、ご意見

お問い合わせフォームから投稿いただいた内容は、事実確認や状況確認を行うため、回答まで時間を要する場合がございます。回答期限の指定・至急のご要望にはお応えできません。
お客さまセンターの休日（土日祝、年末年始など）のメールについては、返信できませんのでご了承ください。

お問い合わせ先

営業時間はこちらよりご確認ください。