御殿場プレミアム・アウトレット行きは全便事前予約座席指定制です。
ご予約はご乗車日の1ヶ月前より承ります。

市が尾駅・たまプラーザ駅・センター北駅・日吉駅行きは全便予約座席指定制です。
ご予約はご乗車日の1ヶ月前より承ります。
当日、空席がある場合は予約がなくても乗車可能です。

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お客さまに安心してご乗車いただけますよう、新型コロナウイルス感染拡大防止対策を実施しております。

• 対策内容はこちら

運行時刻について

• 運行時刻はあくまでも目安です。道路事情等により、遅延する場合もございますので、時間に余裕をみてご利用ください。万一、遅延等で発生した損害等については、運行会社ではその責は一切負いかねますので予めご了承ください。

座席について

• 満席の場合はご乗車になれません。

手荷物について

• 手荷物は、容積が50×60×120cm以内の大きさで重さが30kgまでのものを、お一人様1個までトランクに収納可能です。尚、床下トランクルームの手荷物については、紛失・盗難・破損等の責は負いかねますので予めご了承ください。

幼児の運賃について

• 6歳（小学生）以上のお客さまに同伴する幼児は無賃ですが、座席を占有する場合は、原則として小児運賃を申し受けます。

トイレ付車両

• この路線は、トイレ付き車両にて運行いたします。

シートベルトについて

• 走行中はシートベルトをご着用ください。

携帯電話について

• 車内での携帯電話のご使用は周りのお客さまのご迷惑となりますので、マナーモードにお切り替えの上、通話はご遠慮ください。

ペットについて

• ペット（犬・猫などの小動物）を車内に持ち込みの場合、必ず持ち運び専用のゲージにお入れください。この場合、別途料金は必要ありませんが、ペット用のゲージで座席を占有することはできません。他のお客さまのご迷惑にならない範囲でのペット同伴をお願いいたします。