いつも東急バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

２０２４年２月２０日より東急バス公式ホームページより「遅延証明書Web発行サービス」を開始いたします。下記「ご利用の注意点」をご確認のうえご利用ください。

●サービス対象路線

　東急バス一般路線バス

　※空港連絡バス・高速バスは本サービスの対象外です。対象外の「遅延証明書」をご希望のお客さまは、路線を所管する東急バス各営業所までお問い合わせください。

●免責事項

　・本サービスは、当社バスの遅延のみを証明するものであり、遅延によるお客さまに生じた損害額の賠償を保証するものではありません。

　・本サービスは、お客さまがご乗車されたことを証明するものではありません。

　・当社バスが到着バス停に予定時刻よりも10分以上延着した場合に発行し、5分単位に切り上げて表示します。

　・指定した時間帯の前後30分の中で最も遅延したバスの遅延時間を証明するものであり、個々のバスの遅延時間を証明するものではありません。

　・本サービスは、当日を含む15日間分の情報を表示いたします。

　・当社以外の乗車券・航空券・旅行券他の払い戻し等については、個社の規約・約款類によりますのでご注意ください。

　・当サイトは、電波状態や、システム障害等により、実際の運行状況と本ページの情報が異なることがあります。あくまでも目安としてご利用ください。

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