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個人情報保護ポリシー「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項について
「保有個人データ」の利用目的に関する事項「開示等の求め」に応じる手続き
「苦情の受付窓口」に関する事項

当社の保有する個人情報に関し、「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます。)で「公表等」を義務付けられている事項について以下のとおりお知らせいたします。

1.個人情報取扱事業者の名称
東急バス株式会社
   
2. 個人情報を取得する際の利用目的の公表等に関する事項(法第18条第1項)
 
(1) お客さまから書面等(ホームページや電子メールなど電磁的方法等によるものを 含む。以下「書面等」といいます。)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的について

お客さまから、書面等に記載された個人情報を直接取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただきます。(法18条第2項)
(2) 当社が第三者から委託された個人情報の利用目的について(法第18条第1項、法 第23条第4項第1号)

現在、当社が第三者から委託されている個人情報はありません。
尚、自動車事業におけるシルバーパス発行業務の個人情報は、東京バス協会が保有しております。従って上記の個人情報については、当社には開示等の権限はありません。
   
3. 「保有個人データ」の利用目的に関する事項(法第24条第1項)
  当社の「保有個人データ」およびその利用目的(法第18条第4項第1号から第3号の場合を除く。)は以下のとおりです。
詳細は、ここをクリックしてください。
   
4. 保有個人データの「開示等のご請求」に応じる手続き等に関する事項(法第29条)
  当社では、法第29条その他の規定等の定めるところに従い、次のように照会方法等(以下「照会要項」といいます。)を定め、当社の保有個人データに関する、ご本人またはその代理人からの開示・訂正・利用停止・利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)のご請求を受けた場合には、この照会要項に則り必要かつ合理的な範囲でご対応させていただきます。
なお、照会要項に適合しないご請求につきましては、これをお断りする場合がございますので、あしからずご了承ください。
   
5. 照会要項
  詳細は、ここをクリックしてください。
   
6.「苦情」の受付に関する事項
  詳細は、ここをクリックしてください。



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