運転士

career challenge 02

東急バスで働くメリット

転職を機に労働時間が減少し、
収入はアップ

バス運転士という仕事の良いところは、シフト制で勤務時間がはっきり決まっていることや、休みが取りやすいことだと思います。
前職の食品卸業は土日祝日が休みでしたが、土曜は隔週出勤だったうえに、朝早くから夜遅くまで長時間にわたって拘束されるので大変でした。バス運転士に転職してからは、労働時間が大幅に減ったにもかかわらず収入は増えました。毎年きちんと賃金が上昇するうえ福利厚生も充実していることから、不安を感じることなく働けます。
休暇に関しても、ほぼ申請した通りに取得できます。週末だと混雑して入りにくい施設やお店も平日なら空いていますし、役所など公共機関も開いているので、平日が休みになるメリットもたくさんあります。東急バスに転職する少し前に結婚して子どもが生まれたのでパートナーに相談したところ、土日が休みでなくても家族で過ごせる時間が多い方が良いからと快諾してくれました。その結果、18年間バス運転士として勤務し続け、転職を決断して本当に良かったと思っています。

印象に残るエピソード

訪日観光のお客さまの
良い思い出づくりを

運転士は接客業でもありますが、バスに乗車するお客さまとコミュニケーションを取る機会はあまり多くありません。それでも、時として心に残る嬉しい交流が生まれます。
先日、担当路線の起点となる渋谷駅で発車時刻を待っていると、韓国から観光で日本に来たご家族4人連れのお客さまに「中目黒に行くには、どのバスに乗ればいいですか？」と聞かれました。私は全く韓国語がわかりませんが、日本でも中目黒にしかない有名なコーヒーショップの名前を聞き出すことができたので身振り手振りで「このバスに乗ってください」と伝え、目的地の最寄りのバス停で降車をご案内しました。そのまま終点まで運転し、折り返して渋谷駅に戻る途中の中目黒のバス停でまた同じ韓国のご家族連れが乗車されたのです。私のことを覚えていらして、さっきの運転士さんだと喜んでくれました。降り際にはハイタッチしながら、「カムサハムニダ（ありがとう）」と言ってくださいました。私の運転するバスに乗ったことが、日本の思い出の一つになればいいなと思っています。

次のチャレンジ

当たり前を積み重ね、お客さまに安全・安心を提供していく

毎日多くのお客さまを乗せて走り、一日の乗務を何事もなく無事に終えるたびに、達成感を味わっています。当たり前のことかもしれませんが、その積み重ねこそが、バス運転士にとって何よりのやりがいであり、誇りなのです。
安全・安心な運行のために必要なのは、常に平常心を保つことです。道路の渋滞や事故など不測の事態で遅延しそうな場合は、お客さまも急いでいるためつい無理をしがちになります。しかし、何よりも安全が最優先であり、定時運行の優先順位はその次です。
高齢者の方やベビーカーが乗り入れる際には確認を怠らず、杖をついた足の不自由な方がいれば、席をお譲りくださいとお客さまにアナウンスすることもあります。ほんの少しの気遣いで、お客さまの安全・安心を守り、暮らしに快適さを提供することができる。私にとってバス運転士は、とてもやりがいのある仕事です。