空港・高速バス

乗車券発売所の営業につきまして
・渋谷マークシティ(7/1~営業再開)
・たまプラーザ駅北口(時間短縮営業)
▼運休便乗車券の払戻しは営業再開後に承ります▼

2020年06月26日

日頃より、東急ハイウェイバスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症対策による外出自粛要請に伴う、渋谷マークシティ5階バスターミナルおよびたまプラーザ駅北口バスターミナルの乗車券発売窓口の営業内容は下記の通りです。

営業内容の変更および通常営業再開の際は当ページでお知らせいたします。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 
1.対象箇所と営業内容

渋谷マークシティ乗車券発売窓口

臨時休業中です。待合室はご利用いただけます。

2020年7月1日(水)より、通常営業を再開いたします。

【営業時間】6:30~20:30

たまプラーザ駅北口乗車券発売窓口

当面の間、5:00~11:00での時間短縮営業となります。

 

乗車券発売窓口では、お客さまに安心してご乗車いただけますよう、新型コロナウイルス感染拡大防止対策を実施しております。以下をご確認のうえ、ご理解とご協力をお願いいたします。

 
2.乗車券の発売・払戻しについて

乗車券の購入

渋谷マークシティバスターミナルでは、臨時休業中も待合室内の自動券売機でご購入いただけます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、事前予約制路線につきましては、インターネット予約による事前決済へのご協力をお願いいたします。

乗車券の払戻し

両窓口で発売した運休便の乗車券の払戻しは、緊急事態宣言の解除後、通常営業再開時より承ります。払戻しの際に乗車券が必要となりますので、失くさず保管いただきますようお願いいたします。