路線バス

運休路線における定期券の払いもどしについて
2014年2月24日(月)より

2014年02月21日

日頃より東急バスをご利用いただきましてありがとうございます。

この度の大雪により、一部路線において運休・減便等が発生し、

ご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしましたことを深く

お詫び申し上げます。

運休となりました下記の路線において、定期券でご利用いただい

いたお客さまにつきましては、下記のとおり払いもどしをいたし

ます。

1.払いもどし額

運休日数相当額

(発売金額の通用期間日割額の運休日数相当額となります。)

2.払いもどし手数料

  無手数料で払いもどしいたします。

3.払いもどし対象路線

  下記の別表のとおり

4.払いもどし対象日

  201428日(土)、9日(日)10日(月)

  14()15日(土)、16日(日)、17日(月)、18日(火)

  ※路線により対象日が異なります。

5.払いもどし手続きに必要なもの

  ●運休期間中の定期券

  ●IC定期券は「IC定期券内容控」も必要となります。

     

6.取り扱い窓口

  東急バス各営業所 7:0020:00

  渋谷案内所    平土 7:0020:00、休 9:0020:00

  武蔵小杉案内所  平日のみ 11:0020:00

  ※東急電鉄駅定期券うりばではお取り扱いいたしません。

7.取り扱い期間

  2014224日(月)~2014523日(金)

払いもどし対象路線はこちらをご覧ください。⇒ 別表(運行休止系統一覧)

お問い合わせ

お客さまセンター

TEL:TEL 03-6412-0190