よくあるご質問/お問い合わせ

路線バスのご利用にあたって

車内へ持ち込める物の制限などについて知りたい。

総重量10㎏、総容積0.027立方メートル、長さ1メートルの制限内の手回り品を車内に持ち込むことができます。
ペット(子犬・子猫等)については、持ち運び専用ケース(ゲージなど)に入れ、手回り品として持ち込むことができます。
その際は、ペットの顔を出した状態や車内での取り出しは他のお客さまのご迷惑となりますのでお止めください。
なお、身体障害者介助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)については、お客様に随伴して乗車できます。

Webサイトでは解決できなかった場合は…

東急バス お客さまセンターまで
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TEL:03-6412-0190
(営業時間:9:00~19:00)
土日・祝祭日、年末年始はお休みとさせていただきます。

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