20【運行概要】運行開始日 担当営業所 運行会社 .運 賃.（大人・片道）（当時）.旧軽井沢.3,000円.渋谷～北軽井沢・草津温泉バスターミナル...3,500円3月16日東急トランセ下馬営業所京王バス東（株）、上田バス（株）、西武高原バス（株）渋谷～軽井沢駅・東急ハーヴェストクラブバス待合所内の全景.デジタルサイネージ表示告知ポスターバス待合所の主な設備 更衣室／USB充電スポット／簡易荷物置き場／4カ国語対応発車案内盤（デジタルサイネージ）／「おもてなしガイド」を活用したバス発着案内、運行情報の提供、2カ国語対応音声案内／4カ国語対応高速乗合バス自動券売機お客さまサービスの充実高速乗合バス・空港連絡バス車内Wi-Fiサービス 3月16日から順次、東急バス・東急トランセの高速乗合バス全車両・空港連絡バスの一部車両に、無料Wi-Fiサービス「TokyuBus.Free.Wi-Fi」の提供を開始。高速乗合バス座席予約センターの開設 3月16日からお電話で手軽に高速バス乗車券が予約できるよう、東急トランセに高速乗合バスの座席予約センターを開設した。当初の対象路線は渋谷マークシティ～軽井沢・草津線、渋谷マークシティ～藤枝・相良線、渋谷マークシティ～今治線の3路線とした。橋の各停留所からの乗車も可として再度キャンペーンを実施。2017年4月からは期間を定めない形で継続された。その後、新型コロナウイルス感染症の影響で鉄道線の混雑率が大幅に低下したことから2020年9月で終了となった。関係者の代表によるテープカットの様子開業式後のバスにも多くのお客さまがご乗車にトピックニュース ー2011年～2021年 1年ごとの振り返りーTOPICNEWS2017渋谷マークシティバスターミナル 高速乗合バス・空港連絡バス待合所のリニューアルオープン 1月19日、.渋谷マークシティバスターミナルのバス待合所がリニューアルオープン。従来と比較して床面積を約3倍に拡張し、着席定員も2倍とした。和を基調としモダンで落ち着いた雰囲気の中、夜行バスのご利用前に便利な更衣室、ビジネスマンや訪日外国人旅行者のご利用を想定したUSB充電スポット、簡易荷物置き場などのさまざまな設備を新設し、ご利用のお客さまが心地よく過ごせる空間を目指した。 また、3月16日から運行を開始した高速渋谷草津線の開業にあわせ、高速乗合バスおよび空港連絡バスをご利用のお客さまへのサービスの充実に取り組んだ。田園都市線「バスも！キャンペーン」の実施 田園都市線の朝ラッシュ時の混雑緩和の取り組みとして、東京急行電鉄と当社が連携し、同路線の定期券をお持ちのお客さまが、朝の当社路線バス（三軒茶屋・池尻大橋駅→渋谷駅）をご利用いただけるキャンペーンを2016年7月に実施した。同年11月から2017年3月にかけ、昭和女子大・三宿・池尻・大渋谷～軽井沢・草津線 開業 3月16日から、東急トランセは、京王バス東（株）、上田バス（株）、西武高原バス（株）と共同で、高速乗合バス「渋谷マークシティ～軽井沢・草津線」の運行を開始した。
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