よくあるご質問/お問い合わせ

定期券について

定期券は何日前から買うことができるか。

※新規・継続のご購入は14日前からとなります。

2024年3月1日現在

定期券の詳細については こちらをクリックしてください

※2024年3月15日(金)をもって、紙式(磁気式)定期券の発売を終了いたします。
※2024年3月23日(土)をもって、横浜市交通局・神奈川中央交通との共通定期券の発売を終了いたします。

東急バスお客さまセンターへのお問い合わせ

◆お忘れ物

  • お問い合わせフォームよりお問い合わせいただいた際、「お客さまセンター」ではお調べすることができず所管営業所のご案内となり、時間を要します。恐れ入りますが、「お客さまセンター」もしくは所管営業所へお電話にてお問い合わせください。
  • お客さまセンターの休日(土日祝、年末年始など)のメールについては、返信できませんのでご了承ください。

◆その他問い合わせ、要望、ご意見

  • お問い合わせフォームから回答する際は、調査等により2~5営業日お時間を要する場合がございます。
  • お客さまセンターの休日(土日祝、年末年始など)のメールについては、返信できませんのでご了承ください。

お問い合わせ先

TEL:03-6412-0190

営業時間はこちらよりご確認ください。

  • お客さまとの通話内容は対応品質向上のため、録音させていただいております。