よくあるご質問/お問い合わせ

運行・時刻・所要時間・距離・遅延証明について

所要時間を知りたい。

「東急バスナビ」のページで現在の「路線別運行情報」と「バス接近情報」がご覧になれます。
所要時間については、「路線別運行情報」のページで乗車バス停を選択していただければ、その時点での所要時間が表示されます。
こちらの情報はあくまで目安ですので余裕を持ったご利用をお願いいたします。

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東急バスお客さまセンターへのお問い合わせ

◆お忘れ物

  • お問い合わせフォームよりお問い合わせいただいた際、「お客さまセンター」ではお調べすることができず所管営業所のご案内となり、時間を要します。恐れ入りますが、「お客さまセンター」もしくは所管営業所へお電話にてお問い合わせください。
  • お客さまセンターの休日(土日祝、年末年始など)のメールについては、返信できませんのでご了承ください。

◆その他問い合わせ、要望、ご意見

  • お問い合わせフォームから回答する際は、調査等により2~5営業日お時間を要する場合がございます。
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